Di 3dmark, kami percaya bahawa hiburan kasino dalam talian hanya bermakna apabila ia dimainkan dengan cara yang sihat, bertanggungjawab dan tidak mengganggu kehidupan harian anda. Halaman ini mengandungi semua yang perlu anda tahu tentang cara bermain dengan bijak, alat kawalan diri yang kami sediakan dan cara mendapatkan bantuan sekiranya diperlukan.
3dmark percaya permainan kasino adalah hiburan semata-mata. Kami memastikan pemain sentiasa menikmatinya sebagai aktiviti beriadah, bukan punca tekanan.
Pemain mempunyai kuasa penuh untuk menetapkan had dan kawalan sendiri terus dari tetapan akaun 3dmark tanpa perlu hubungi sesiapa.
3dmark sangat serius dalam memastikan platform ini tidak boleh diakses oleh individu yang berumur bawah 18 tahun dalam apa jua keadaan.
Pasukan 3dmark sedia membantu pemain yang memerlukan bimbingan tentang permainan bertanggungjawab pada bila-bila masa — 24 jam sehari.
Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan untuk mengawal penggunaan platform 3dmark supaya ia sentiasa dalam tahap yang sihat dan menyeronokkan.
Tetapkan jumlah maksimum yang anda benarkan diri anda untuk mendepositkan ke akaun 3dmark dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh diturunkan bila-bila masa. Untuk menaikkan had, diperlukan tempoh tunggu 24 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem 3dmark akan menghalang anda daripada terus bermain sehingga tempoh had tamat. Ini adalah cara paling berkesan untuk memastikan anda tidak terlebih belanja semasa bermain di 3dmark.
Tetapkan had masa sesi bermain harian di 3dmark. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan menghantar peringatan. Setelah had dicapai, sesi akan ditamatkan secara automatik. Ciri ini sesuai untuk pemain yang ingin memastikan permainan tidak menyerap terlalu banyak masa harian mereka.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar daripada platform 3dmark, anda boleh mengaktifkan tempoh rehat kendiri dari 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi. Ini adalah langkah yang digalakkan jika anda rasa corak bermain anda mula berubah.
Untuk situasi yang lebih serius, 3dmark menyediakan pilihan pengecualian diri jangka panjang iaitu dari 6 bulan hingga 5 tahun, atau pengecualian kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan semua komunikasi pemasaran akan dihentikan. Permintaan ini boleh dibuat melalui pasukan sokongan 3dmark.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang tawaran promosi, e-mel bonus atau notifikasi pemasaran daripada 3dmark pada bila-bila masa. Pilihan ini boleh diubah melalui tetapan akaun anda. Pemain yang mengaktifkan kawalan diri tertentu secara automatik akan diberhentikan daripada senarai sasaran promosi 3dmark.
Ingatan Penting: Permainan kasino di 3dmark adalah bentuk hiburan, bukan cara untuk mencari wang atau menyelesaikan masalah kewangan. Selalu tetapkan had sebelum bermain dan jangan sekali-kali bermain dengan wang yang tidak mampu anda rugi.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian sebagai hiburan sambil mengekalkan kawalan penuh ke atas masa, wang dan keputusan yang dibuat semasa bermain. Di 3dmark, konsep ini bukan sekadar frasa — ia adalah nilai teras yang mempengaruhi setiap keputusan reka bentuk platform, setiap ciri yang kami bina dan setiap dasar yang kami laksanakan.
Ramai pemain Malaysia menikmati slot, blackjack, dan pelbagai permainan kasino dalam talian sebagai aktiviti beriadah yang menyeronokkan — sama seperti menonton bola sepak Liga Super Malaysia di hujung minggu atau bermain badminton dengan rakan-rakan. Masalah hanya timbul apabila sempadan antara hiburan dan kebergantungan mula kabur, dan inilah yang 3dmark berusaha keras untuk cegah dengan menyediakan alat, maklumat dan sokongan yang diperlukan oleh pemain.
3dmark mengambil pendekatan proaktif terhadap permainan bertanggungjawab — bermakna kami tidak menunggu sehingga masalah timbul sebelum bertindak. Sebaliknya, kami membina kawalan dan perlindungan terus ke dalam platform supaya setiap pemain sentiasa mempunyai akses kepada alat yang diperlukan untuk bermain dalam had yang sihat.
Adalah penting untuk anda memahami bahawa hasil permainan kasino adalah berdasarkan peluang rawak yang dihasilkan oleh sistem RNG yang telah mendapat pensijilan. Tidak ada strategi atau sistem pertaruhan yang boleh menjamin kemenangan. Sesiapa yang bermain di 3dmark harus menerima fakta ini sepenuhnya sebelum mula bermain.
Salah satu cabaran terbesar dalam permainan bertanggungjawab adalah mengenal pasti apabila corak bermain mula berubah daripada hiburan kepada sesuatu yang lebih membimbangkan. Berikut adalah tanda-tanda amaran yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Bermain dengan wang yang tidak mampu dirugi — menggunakan wang simpanan, wang bil, wang sewa atau meminjam daripada keluarga dan rakan untuk berjudi di platform kasino dalam talian termasuk 3dmark.
Mengejar kerugian — cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang dengan bertaruh lebih besar dan lebih kerap. Ini adalah tanda amaran paling kritikal yang perlu dihentikan serta-merta.
Berbohong kepada orang tersayang — menyembunyikan aktiviti bermain, jumlah wang yang dibelanjakan atau kerugian yang dialami daripada pasangan, ibu bapa atau ahli keluarga.
Tidak dapat berhenti bermain — berasa sukar atau mustahil untuk berhenti bermain walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian, atau tidak dapat mengurangkan kekerapan dan tempoh bermain.
Permainan mengganggu kehidupan harian — kerja, hubungan keluarga, kesihatan atau kewangan mula terjejas akibat masa dan wang yang dihabiskan untuk bermain kasino dalam talian.
Bermain untuk melarikan diri — menggunakan permainan kasino sebagai cara untuk melupakan masalah, tekanan kerja, kemurungan atau perasaan negatif lain bukannya sebagai hiburan semata-mata.
Berasa resah jika tidak boleh bermain — mengalami perasaan cemas, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat mengakses platform kasino dalam talian untuk tempoh masa tertentu.
Mengabaikan tanggungjawab — mengabaikan tanggungjawab kepada keluarga, kerja atau diri sendiri kerana terlalu sibuk bermain atau berfikir tentang permainan kasino dalam talian.
Jika anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda-tanda di atas pada diri anda, kami sangat menggalakkan anda untuk segera menggunakan alat pengecualian diri 3dmark dan mendapatkan bantuan profesional. Sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel [email protected] untuk bimbingan selanjutnya.
Semua alat permainan bertanggungjawab di 3dmark boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa. Kami reka bentukkan proses ini supaya ia mudah dan segera supaya tidak ada halangan apabila anda memutuskan untuk menetapkan had atau mengambil rehat.
Klik butang "Log Masuk" di bahagian atas halaman dan masukkan kelayakan akaun 3dmark anda. Pastikan anda berada di persekitaran yang tenang dan berfikiran jernih semasa membuat keputusan berkaitan had.
Setelah log masuk, klik pada ikon profil atau nama akaun anda di bahagian atas skrin. Pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Akaun" dari menu yang muncul.
Dalam tetapan akaun, cari bahagian yang bertajuk "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri". Di sinilah semua alat had dan kawalan 3dmark disediakan untuk anda.
Pilih jenis kawalan yang anda ingin aktifkan — had deposit, had kerugian, had masa, rehat kendiri atau pengecualian diri. Masukkan nilai atau tempoh yang anda inginkan dan sahkan keputusan anda. Had yang diturunkan berkuat kuasa serta-merta.
Jika anda menghadapi kesukaran menggunakan alat kawalan diri atau memerlukan bimbingan, pasukan sokongan 3dmark sedia membantu melalui live chat 24/7 atau e-mel [email protected]. Untuk permintaan pengecualian diri jangka panjang, proses boleh dimulakan terus melalui pasukan sokongan kami.
Berikut adalah panduan praktikal yang disyorkan oleh 3dmark kepada semua pemain Malaysia untuk memastikan pengalaman bermain kekal menyeronokkan dan tidak memudaratkan:
3dmark menetapkan umur minimum 18 tahun untuk semua pengguna platform tanpa sebarang pengecualian. Ini adalah komitmen kami yang paling asas dalam program permainan bertanggungjawab. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada terdedah kepada perjudian dengan sangat serius.
Langkah-langkah yang dilaksanakan oleh 3dmark untuk mencegah akses individu bawah umur:
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang bimbang anak anda mungkin mengakses laman perjudian dalam talian, kami mengesyorkan anda menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) pada semua peranti di rumah anda. Bincang secara terbuka dengan anak-anak anda tentang bahaya perjudian bawah umur. Jika anda mengesyaki seseorang bawah 18 tahun menggunakan platform 3dmark, sila hubungi kami segera di [email protected].
Jika anda atau seseorang yang anda kenali sedang berjuang dengan masalah perjudian, perkara paling penting yang perlu anda tahu adalah ini: anda tidak bersendirian dan bantuan tersedia. Mengakui bahawa anda mempunyai masalah dan mencari bantuan adalah tindakan yang berani dan bijak, bukan tanda kelemahan.
3dmark menggalakkan pemain yang berasa mereka memerlukan bantuan untuk segera:
Pasukan sokongan 3dmark terlatih untuk membantu pemain yang memerlukan bimbingan berkaitan permainan bertanggungjawab. Hubungi kami secara sulit dan tanpa penghakiman:
Ambil masa sebentar untuk menilai corak permainan anda sendiri dengan menjawab soalan-soalan ringkas berikut secara jujur. Penilaian ini bukan diagnosis perubatan tetapi boleh membantu anda memahami hubungan anda dengan permainan kasino di 3dmark dan platform lain.
1. Pernahkah anda bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan lain (seperti bil, makan atau sewa)?
2. Pernahkah anda terus bermain melebihi masa atau had wang yang anda tetapkan sendiri sebelum bermain?
3. Pernahkah anda cuba mengejar kerugian dengan membuat lebih banyak deposit atau bertaruh lebih besar?
4. Adakah orang di sekeliling anda pernah menyuarakan kebimbangan tentang aktiviti bermain anda?
5. Apakah tujuan utama anda bermain di 3dmark?
Lebih 50,000 pemain Malaysia telah mempercayai 3dmark sebagai platform kasino dalam talian yang mengutamakan kesejahteraan pemain. Daftar hari ini dan bermain dengan tenang bersama platform yang benar-benar ambil berat tentang anda.
Platform selamat & bertanggungjawab • 18 tahun ke atas sahaja • Alat kawalan diri tersedia